Oświadczenie

W związku z pojawiającymi się fałszywymi profilami na Facebooku oraz stronami internetowymi podszywającymi się pod naszą markę, przygotowaliśmy szczegółowe informacje, jak kupować bezpiecznie. Zależy nam, aby nasi Klienci mieli pewność, że dokonują zakupów wyłącznie w oficjalnych kanałach Emel. Dlatego stworzyliśmy tę stronę z pakietem istotnych informacji.

Informujemy że właściciele marki Emel, nie ponoszą odpowiedzialności za zakupy dokonane za pośrednictwem fałszywych kont, stron internetowych lub profili w mediach społecznościowych podszywających się pod markę Emel, które nie są oficjalnymi kanałami sprzedaży. Zachęcamy do korzystania wyłącznie z oficjalnych kanałów sprzedaży.

Na bieżąco zgłaszamy fałszywe reklamy na Facebooku do supportu Meta, a fałszywe domeny bezpośrednio kierujemy do CERT Polska (Computer Security Incident Response Team), które są blokowane i dodawane do list ostrzeżeń.

Kupuj bezpiecznie

Strona internetowa jest częściowo zgodna z wytycznymi dla dostępności treści internetowych WCAG 2.1 na poziomie AA, z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

  • Niektóre grafiki mogą nie posiadać tekstów alternatywnych (atrybutu alt).
  • Struktura nagłówków HTML może być niespójna, co może utrudniać nawigację.
  • Niektóre formularze mogą nie zawierać pełnych etykiet (label).
  • Nie wszystkie funkcje są dostępne z poziomu samej klawiatury.
  • Niektóre elementy interfejsu nie spełniają minimalnych wymagań kontrastu kolorów.
  • Brakuje funkcji „Przejdź do treści głównej”.
  • Niektóre dynamiczne elementy (np. popupy, banery) mogą być niedostępne dla czytników ekranu.

Przygotowanie oświadczenia

Oświadczenie zostało przygotowane dnia 13 czerwca 2025 r. na podstawie samooceny przeprowadzonej przez firmę Emel s.c., z wykorzystaniem narzędzi audytowych (np. Google Lighthouse) oraz ręcznego sprawdzenia kluczowych funkcjonalności strony.

Informacje zwrotne i kontakt

Jeśli napotkasz problemy z dostępnością strony internetowej, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: karol@emel.com.pl
  • Telefon: +48 667 360 009 (poniedziałek – piątek, godz. 10:00 – 17:00)

W zgłoszeniu prosimy podać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres strony oraz opis problemu.

Możesz także poprosić o udostępnienie informacji w alternatywnym formacie (np. nagranie audio, dokument PDF, wersja wydrukowana).

Skargi i odwołania

W przypadku braku reakcji na zgłoszenie lub niezadowalającej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do:

Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)
al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa
www.pfron.org.pl

Dodatkowe informacje

Firma Emel s.c. nie prowadzi aktualnie aplikacji mobilnej.

Menu
{{activeItem}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{toast.text}}{{toast.link.text}}
Dodano do koszyka
Nie udało sie zresetować hasła
Nieprawidłowe dane logowania
Twoje konto jest nieaktywne, kliknij w link aktywacyjny wysłany mailem
Wystąpił nieoczekiwany błąd, skontaktuj się z obsługą sklepu
Podany adres email jest już zajęty
Podany kod aktywacyjny jest nieprawidłowy
Konto zostało pomyślnie aktywowane
Zostałeś wypisany z naszej listy mailingowej.
Rozmiar pliku jest za duży
Plik posiada nieprawidłowe rozszerzenie
Dodano do ulubionych
Produkt został już dodany do ulubionych