Dostawa i zwrot towaru

Dostawa

Przesyłki wysyłamy w dni robocze.

Przesyłki krajowe są obsługiwane przez firmę kurierską InPost.

Czas dostawy deklarowany przez firmę InPost to przedziały od 24h – 48h.

Koszty wysyłki na terenie Polski:

  • InPost Paczkomat® 24/7 – 14zł
  • InPost Kurier – 16zł

Od przekroczenia wartości zamówienia powyżej 600zł koszty wysyłki to 0zł.

Nieopłacone zamówienie po upływie 3 dni zostanie anulowane.

Zdjęcie z warsztatu Emel
Zwrot

Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny – zgodnie z ustawą o prawach konsumenckich.

Odsyłane produkty nie mogą być uszkodzone ani nosić śladów używania. Tyczy się to również opakowania produktu (nie wysyłkowego).

Koszt zwrotu za pomocą firmy InPost to:

15,90zł - Gabaryt A: 8 x 38 x 64 cm (maks. 25 kg)

17,90zł - Gabaryt B: 19 x 38 x 64 cm (maks. 25 kg)

21,90zł - Gabaryt C: 41 x 38 x 64 cm (maks. 25 kg)

Uwaga! Jeśli wpisano błędne dane przy składaniu zamówienia przez co nie można go wyszukać skontaktuj się z nami. Pomożemy je znaleźć.

● Dodaj zwrot jako zarejestrowany klient

1. Zaloguj się do swojego panelu Klienta, wybierz zamówienie oraz produkty, które chcesz zwrócić.

2. Zaznacz przyczynę zwrotu oraz wielkość zwracanej paczki.

3. Dodaj zwrot a następnie zapisz sobie otrzymany 10-cyfrowy kod zwrotu.

4. Zapakuj paczkę, umieść na niej 10-cyfrowy kod zwrotu (możesz go napisać np. markerem) i zanieś ją do dowolnego paczkomatu.

● Dodaj zwrot jako Gość (niezarejestrowany Klient)

1. Wejdź w link TUTAJ

2. Wpisz numer zamówienia, który był podawany przy składaniu zamówienia.

3. Wpisz adres mailowy, który był podawany przy składaniu zamówienia.

4. Uzupełnij otrzymany mailowo kod autoryzacyjny, a nastepnie postępuj tak samo jak klient zarejestrowany.

Formularz Zwrotu

Regulamin

Emel Buty dla Dzieci
Częstochowa

ul. Ludowa 10 | 42-215 Częstochowa

Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas lub zadzwoń

czestochowa@emel.store

+48 667 360 009

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku
do piątku w godzinach 10:00-18:00.

Menu
{{activeItem}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{it.desc}}
{{it.text}}
{{toast.text}}{{toast.link.text}}
Dodano do koszyka
Nie udało sie zresetować hasła
Nieprawidłowe dane logowania
Twoje konto jest nieaktywne, kliknij w link aktywacyjny wysłany mailem
Wystąpił nieoczekiwany błąd, skontaktuj się z obsługą sklepu
Podany adres email jest już zajęty
Podany kod aktywacyjny jest nieprawidłowy
Konto zostało pomyślnie aktywowane
Zostałeś wypisany z naszej listy mailingowej.
Rozmiar pliku jest za duży
Plik posiada nieprawidłowe rozszerzenie
Dodano do ulubionych
Produkt został już dodany do ulubionych